עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025

ברוכים הבאים לאתר משק 35 (להלן: “האתר”).

השימוש באתר ורכישת מוצרים דרכו כפופים לתקנון זה. ביצוע רכישה מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן.

1. זהות העסק

האתר מופעל על־ידי משק 35, עוסק פטור, ממושב ניר עקיבא.

2. הגבלת גיל

הזמנת מוצרים באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד.

3. אופן רכישה ותשלום

• ניתן לשלם באמצעות:

  • כרטיס אשראי דרך חברת הסליקה מורנינג (חשבונית ירוקה)

  • אפליקציית ביט

  • העברה בנקאית (פרטים יימסרו בעת ביצוע ההזמנה)

  • מזומן – בעת איסוף עצמי מהמשק

• העסקה תיחשב כמושלמת לאחר קבלת אישור עסקה במערכת הסליקה או אישור תשלום באמצעי האחרים.

4. אספקת מוצרים

• ההזמנות מטופלות ונערכות למשלוח על ידי צוות משק 35.

• משלוחים יוצאים פעם בשבוע – בימי חמישי.

• הזמנות שיתקבלו מיום חמישי (00:00) ועד רביעי (23:59) – יסופקו ביום חמישי שלאחר מכן.

• משלוחים קטנים – באמצעות שירות שליחים של דואר ישראל (שליח עד הבית), בעלות 35 ₪.

• מערכות הידרופוניות ושתילונים – נשלחים ישירות על־ידי צוות משק 35, בעלות 85 ₪.

• זמן אספקה משוער: בין 1–7 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי, שבת וחגים), בהתאם לאזור המשלוח ולתנאי חברת השליחויות.

• יישובים מרוחקים (כגון אילת, קריית שמונה, רמת הגולן, הערבה ויישובים מבודדים נוספים) – האספקה אליהם תתבצע בתיאום מראש ועלולה להתעכב מעבר ללוחות הזמנים הרגילים.

• איסוף עצמי מהמשק אפשרי בכל עת, ללא צורך בתיאום מראש.

• האתר לא ישא באחריות לעיכובים באספקה הנובעים מגורמים חיצוניים, חברת השליחויות או נסיבות שאינן בשליטתנו. בכל מקרה של עיכוב, הלקוח יעודכן טלפונית או במייל.

5. ביטול עסקה והחזרות

• ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.

• שתילונים חיים אינם ניתנים להחזרה או ביטול.

• מוצרים אחרים – ניתנים להחזרה תוך 14 ימים מיום קבלתם, בצירוף חשבונית ובאריזתם המקורית.

• החזר כספי יתבצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, בהתאם ללוחות הזמנים של חברת הסליקה, ובניכוי דמי ביטול כמוגדר בחוק.

6. אחריות המוצרים והשימוש בהם

• משאבה – אחריות ל־6 חודשים. במקרה של פגם ייצור – תסופק משאבה חלופית.

• מגדל הידרופוני – אחריות לשנה. במקרה של פגם ייצור – יוחלף החלק הפגום.

• האחריות אינה כוללת שימוש שגוי, בלאי טבעי, נזק שנגרם מהתקנה לא נכונה, טיפול רשלני או אי־עמידה בהנחיות ההפעלה.

הגבלת אחריות:

• משק 35 ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שייגרם ללקוח כתוצאה משימוש במוצרים שנרכשו באתר או מהסתמכות על מידע שהוצג באתר.

• המידע באתר (כולל מדריכים, סרטונים, מאמרים ותוכן אחר) נועד לצורכי ידע כללי בלבד, ואינו מהווה ייעוץ מקצועי או חוות דעת מחייבת.

• השימוש באתר ובמוצרים הוא על אחריות המשתמש בלבד, והלקוח מצהיר כי לא תהיה לו כל טענה או דרישה כלפי משק 35 בגין נזקים הנובעים מהשימוש בהם.

7. שימוש באתר

• השימוש באתר מיועד לרכישות פרטיות בלבד. שימוש מסחרי דורש אישור מראש ובכתב.

• משק 35 רשאי לשנות מחירים ותנאי מכירה בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

8. סמכות שיפוט

בכל מחלוקת יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט במחוז באר שבע.

9. אישור תקנון

בעת ביצוע הזמנה בדף התשלום, הלקוח יתבקש לסמן כי קרא את התקנון ומסכים לו. הזמנה לא תושלם ללא אישור זה.